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科技与全公司分享;如果你想得到进步奖,并且成为具有创业精神的英雄,必须用实际的产品,创造一个成功的新事业,赢得顾客的满意,开拓有利可图的业务。空有良好的意图无济于事。3M不仅仅把一群聪明人丢进锅里,就希望有好结果,而是在锅下烧大火,并且拼命地搅拌!

我们发现,经理们经常低估第五条教训,没有把自己的意愿化为有形的机制。他们误以为只要走出正确的“领导风格”,大家就会实验和尝试新事物。绝非如此!这绝对不够,还要制定能够持续刺激和强化演进式行为的东西,让组织滴答作响、生生不息!

诫律:不该做的事我们也发现,有不少对照公司在重要的发展阶段,大力压制进化式进步——这些教训告诫我们什么不该做。

大通曼哈顿银行:2O世纪6O年代和7O年代期间,大通银行由控制成癖的大卫·洛克菲勒统治。大通银行(被人称为大卫的银行)变成了充满恐惧的环境,经理们花大部分时间开会,而不是决策和行动。大通银行的经理们日常的心态是:“噢!又过了一天,还好,我没事。”即使到80年代末期,还有很多高级经理不愿意尝试新事物,因为“大卫可能不喜欢这样。”相形之下,同期内,花旗银行却是“一个组织松散”、靠着一种混乱的“创造力推动的企业……是一家适者生存的公司”。能力高超的人会因为推动创新的构想获得褒奖。

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