他商场有位二十几岁的部门经理，叫克拉浦，工作表现一贯很出色，不幸的是他刚刚得了一种肌肉萎缩症，是一种不治之症，医生说他最多只有五年的生命。克拉浦的父母住在我们城市，他们希望自己的儿子能够搬到和他们近一点的地方，好有个照应。所以，克拉浦希望能够调到我们商场来。我立即答应接受克拉浦。那位商场总经理叮嘱我：克拉浦不愿意任何人知道他的病情，所以要我对此事绝对保密。

我们商场没有部门经理职位给克拉浦，我保留了他的工资级别，暂时将他安排到门窗部的一个销售员的职位上。他为能够回到父母的身边感到高兴，我也为能够在他短暂的生命中作点力所能及的事感到欣慰。

一个月后，主管门窗部的副总经理对我说，克拉浦的言谈举止有点怪癖，走路的时候也很不自然。我问他对克拉浦的工作表现有什么意见，他说没有。又过了一个月后，一个员工告到人事经理那里，说克拉浦整天心情不佳，甚至很难和他交谈。我对克拉浦有一种强烈的同情心，因为我知道他的反常行为是他的病情或药物所至。但我为了尊重他的意见，我不便向任何人解释。我把他叫到我的办公室，问他最近感觉怎样，他说浑身肌肉疼痛，尤其是晚上难以睡眠，白天也只能靠药物来维持。我给他提出了病修的建议，但他说他不能在家里等待死亡，他宁可上班，保持忙碌，这样，也有一种成就感。我告诉他，有的员工对他有看法，要他敏感地对待和别人交谈的态度。他向我赔礼道歉，说将竭尽全力地去笑脸服务，并友善地去对待同事。

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